選ばれる理由

ネットアシストでは専任エンジニアが24時間365日、有人で監視を行い運用・保守を行っております。
監視、障害対応の標準サービスに加え、サーバの設定確認、手順書の作成を行うシステム検証サービス、通常運用時のサポートを行うサポートデスクサービスを提供しております。
障害発生時は、お客様に電話連絡を行って対応しているため、翌朝まで気付かずサーバが停止していたという問題は一切ございません。
絶対サーバを止めたくない会社様向けの安心サービスとなっております。

１０年間のシステム運用実績で培ったノウハウを基に、専任エンジニアが、受付時から直接対応いたします。
そのため障害一次対応では、解決出来ない場合は、速やかに障害二次対応に移行することが可能です。

・延べ数千台のサーバ運用実績
・様々な業種のお客様への対応実績
　　―CP、不動産、金融、医療、物流、官公庁、教育、飲食
・当社専任エンジニアのスキル
　　―LPIC、RHCE、MCP、VSP、VCP・・

専任エンジニアの直接対応により、伝達ミスや対応遅れを防ぎます。
障害一次対応からシームレスに障害二次対応に移行可能です。